課程資訊
課程名稱
資訊管理
Information Management 
開課學期
107-1 
授課對象
管理學院  科技管理組  
授課教師
郭建良 
課號
BA2008 
課程識別碼
701 40600 
班次
 
學分
3.0 
全/半年
半年 
必/選修
必帶 
上課時間
星期四2,3,4(9:10~12:10) 
上課地點
管二103 
備註
限學士班三年級 且 限本系所學生(含輔系、雙修生)
總人數上限:75人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1071BA2008 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

應用資訊科技為組織帶來了創新和價值,且愈來愈多的案例證明了資訊管理對企業的重要性;無怪乎,舉凡資訊治理、資料科學、開放資料、大數據、人工智慧、金融科技及資安管理等,都成為連結國際產業發展脈絡的重要議題。所以,面對數位時代,不論是企業經營者或是科技管理專才,都需要具備整合組織與資訊科技的知識與洞見。
有鑒於此,本課程設計係從企業管理的角度出發,並以管理知識結合資訊科技應用實務的設計,對資訊管理概念與重要議題進行介紹,期藉此讓學生瞭解如何應用資訊科技來為組織帶來創新和價值,使學生具備現代資訊管理應有的資訊素養。
在課程內容上,為了引導同學連結企業實務,本課程除了授課外,亦擬透過個案討論和議題分析,協助同學更具體掌握潛藏在重要概念與議題背後的實質內涵;同時,亦將參考修課同學的核心專業,安排兩次專題演講,作為延伸連結目前資訊應用的實務。此外,為引導同學有效掌握所學,本課程請同學配合課程教學進度,進行相關資料收集。
 

課程目標
1. 掌握現有資訊應用趨勢與新知
2. 培養整合組織與資訊科技的知識與洞見
3. 培養現代管理者應有的資訊素養
 
課程要求
1. 出席: 10%
2. 課堂表現: 10%
3. 個人作業: 15%
4. 個案討論: 25%
5. 期中報告(分組): 20%
6. 期末報告(分組): 20% 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
 
指定閱讀
參考書目為主 
參考書目
1. Laudon, K.C., and Laudon, J.P. (2016). Management Information Systems:
Managing the Digital Firm. 14th Edition. Pearson. (ISBN: 9781292094007) (滄海代理)
(Preferred)
2. 董和昇譯(2014),管理資訊系統(第十四版),滄海書局。(ISBN: 9789862803813)
註: 因目前國內尚無法取得2018年出版的第15版,如開學時第15版已進口,將改回以最新版內容作為授課
內容依據
 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
出席 
10% 
 
2. 
課堂表現 
10% 
 
3. 
課堂參與(討論/分組/隨堂考) 
20% 
 
4. 
個人作業 
15% 
 
5. 
期中考 
20% 
 
6. 
期末報告(分組) 
15% 
 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
9/13  課程介紹與案例討論
1. 引言個案
2. 課程介紹與上課要求
3. 資訊系統基本概念
4. 資訊系統在企業脈絡下的角色 
第2週
9/20  現今企業的資訊系統(第一章) 
第3週
9/27  電子化企業與協同合作(第二章) 
第4週
10/04  資訊系統、組織與策略(第三章)
1.資訊系統如何滿足不同管理需求以及如何協助提升企業績效
2.資訊系統對企業協同合作和社群商務的重要性與運作方式
3.管理者一定要知道的秘密: 如何成功建置和使用企業資訊系統
4.資訊系統對企業的影響
5.發展資訊系統的策略價值與應用
6.策略資訊系統的挑戰 
第5週
10/11  落實卓越經營與顧客親密的企業應用(第九章)
1. 企業應用系統範疇
2. 企業應用系統如何協助企業達成卓越經營
3. 企業資源規劃管理系統
4. 供應鏈管理系統與協同合作
5. 顧客關係管理系統與實現顧客親密
6. 企業應用遭遇的挑戰及新技術的創價作法 
第6週
10/18  知識管理與智慧技術(第十一章) 
第7週
10/25  提升決策能力的商業智慧(第十二章)
1. 不同決策類型及其對應的決策流程
2. 資訊系統如何支援管理者制定決策
3. 商業智慧和分析如何協助企業制定決策
4. 不同角色的管理者如何應用商業智慧來創造價值
5. 延伸案例: 韓國首爾市的創新應用
6. 個案討論: 數位農夫
 
第8週
11/01  兼涵數位市集與數位產品的電子商務(第十章)
1. 電商、數位市場與商品的特性
2. 電子商務的原理、角色和營運模式
3. 電子商務如何翻轉原有的行銷模式
4. 電子商務對於B2B轉型的影響
5. 行動商務的特質和關鍵應用
6. 補充與討論: 社群商務和行動商務  
第9週
11/08  補充與討論:
1. 社群商務和行動商務
2. 雙十一內涵與預測
3. 個案討論 
第10週
11/15  校慶停課  
第11週
11/22  作業一個案報告 
第12週
11/29  資訊系統開發(Ch13) 
第13週
12/06  資訊系統開發(Ch13)(延伸課題) 
第14週
12/13  資訊系統專案管理(Ch14) 
第15週
12/20  管理全球系統(第十五章)
1.驅動企業國際化的主要因素
2.發展全球企業的替代策略
3.管理全球資訊系統的挑戰及解決方案
4.發展全球資訊系統考量的關鍵議題與替代技術 
第16週
12/27  作業二個案報告 
第17週
1/03  1. 課程總結 & 議題回饋
2. 專題演講: 資料科學專案啟動 
第18週
1/10  1.總結與數位轉型時代的關鍵議題
2.專題演講: 人工智慧發展與實務案例分享